ما هي أفضل الطرق لإنشاء مهمة وقيم قوية للشركة؟
يعد إنشاء مهمة وقيم قوية للشركة أمرًا بالغ الأهمية لتحديد اتجاه واضح، وتوجيه عملية صنع القرار، وتشكيل ثقافة مؤسستك. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على تطوير مهمة الشركة وقيمها القوية:
1. حدد هدفك: ابدأ بفهم الغرض الأساسي لشركتك. اسأل نفسك عن سبب وجود شركتك بعيدًا عن تحقيق الربح. ضع في اعتبارك التأثير الذي تريد إحداثه على العملاء أو الموظفين أو المجتمع أو الصناعة ككل. ويشكل هذا الغرض أساسًا لرسالتك وقيمك.
2. إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين: قم بإشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الموظفين والقادة والعملاء والأطراف الأخرى ذات الصلة. اطلب مدخلاتهم ووجهات نظرهم حول مهمة الشركة وقيمها. يضمن هذا النهج التعاوني الشعور بالملكية والتوافق عبر المؤسسة.
3. إجراء تقييم للقيم: حدد القيم الأساسية التي تعكس الثقافة والسلوكيات المرغوبة داخل مؤسستك. قم بتقييم قيمك الحالية، إن وجدت، وقم بتقييم توافقها مع حالتك المستقبلية المرغوبة. فكر في قيم مثل النزاهة أو الابتكار أو التعاون أو التنوع أو المساءلة أو التركيز على العملاء.
4. صياغة بيان مهمة مقنع: قم بتطوير بيان مهمة موجز وملهم يجسد جوهر غرض شركتك وما تهدف إلى تحقيقه. ويجب أن تكون واضحة ولا تُنسى وذات معنى لجميع أصحاب المصلحة. يجب أن يوضح بيان المهمة القيمة الفريدة التي توفرها شركتك والتأثير الذي تسعى إلى إحداثه.
5. تحديد القيم الأساسية: بناءً على تقييم القيم، حدد مجموعة من القيم الأساسية التي تمثل السلوكيات والمبادئ المرغوبة داخل مؤسستك. ويجب أن توجه هذه القيم عملية صنع القرار، وتشكل ثقافة الشركة، وتحدد توقعات الموظفين. اجعل قائمة القيم مختصرة، عادةً ما بين ثلاثة إلى ستة، لضمان الوضوح والتركيز.
6. ضمان التوافق مع الإجراءات: من الضروري مواءمة مهمتك وقيمك مع إجراءات وممارسات مؤسستك. قم بدمجها في عملية التوظيف، وتقييمات الأداء، وأنظمة المكافآت، والاتصالات الداخلية. يجب على القادة تجسيد القيم في سلوكهم، ويجب تمكين الموظفين من عيش القيم في عملهم اليومي.
7. التواصل والتعزيز: قم بتوصيل مهمتك وقيمك بوضوح إلى جميع أصحاب المصلحة. شاركها من خلال الاتصالات الداخلية وبرامج التوجيه واجتماعات الشركة والقنوات الأخرى. عزز المهمة والقيم بانتظام من خلال سرد القصص، والاعتراف بالموظفين الذين يجسدونها، ودمجهم في مبادرات التدريب والتطوير المستمرة.
8. التقييم والتطوير: قم بتقييم فعالية مهمتك وقيمك بانتظام. اطلب التعليقات من الموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين للتأكد من أن لها صدى وتظل ذات صلة. مع تطور شركتك، كن منفتحًا لإعادة النظر في مهمتك وقيمك وتحسينها لضمان توافقها مع غرضك وأهدافك التنظيمية.
9. القيادة بالقدوة: تلعب القيادة دورًا حاسمًا في دمج المهمة والقيم في ثقافة الشركة. يجب على القادة إظهار السلوكيات المرغوبة وتعزيزها باستمرار، واتخاذ قرارات مبنية على القيم وتعزيز بيئة يشعر فيها الموظفون بالقدرة على عيش القيم.
10. التضمين في التخطيط الاستراتيجي: دمج مهمتك وقيمك في عملية التخطيط الاستراتيجي الخاصة بك. تأكد من أن أهدافك واستراتيجياتك ومبادراتك تتوافق مع مهمتك وقيمك. يضمن هذا التوافق أن تكون إجراءات شركتك واتجاهها متسقة مع غرضها وثقافتها المرغوبة.
إن إنشاء مهمة وقيم قوية للشركة هي عملية مستمرة. فهو يتطلب تعزيزًا وتقييمًا وتكيفًا مستمرًا مع نمو مؤسستك وتطورها. ومن خلال إنشاء مهمة وقيم واضحة، يمكنك إنشاء إحساس مشترك بالهدف وتوجيه تصرفات موظفيك، وتعزيز ثقافة الشركة القوية والمتماسكة.
