برنامج التجارة الإلكترونية هو أداة تدفع جميع عمليات المتجر عبر الإنترنت ، وتساعد المالكين في إدارة المخزون ، وإضافة المنتجات أو إزالتها ، ومعالجة المدفوعات ، وحساب الضرائب ، وتلبية الطلبات ، من بين أشياء أخرى كثيرة. إنه يوفر جميع الأشياء اللازمة لتشغيل موقع البيع بالتجزئة ، مما يبسط بشكل فعال إدارة المتجر عبر الإنترنت. تهتم برامج التجارة الإلكترونية بإدارة الطلبات والتحقق من حالة الطلب وإجراء تغييرات سريعة إذا لزم الأمر. بمفرده أو مع بعض التطبيقات أو الخدمات الأخرى التابعة لجهة خارجية ، يمكنه التعامل مع معالجة الدفع ، والاحتفاظ بسجلات المعاملات ، وإدارة معلومات العملاء ، وإنشاء الفواتير والفواتير ، وإجراء محاسبة دقيقة ، وتوفير التحليلات وإعداد التقارير ، من بين أمور أخرى.
تدور التجارة الإلكترونية حول شراء الأشياء وبيعها عبر الإنترنت ، لذلك تحتاج الشركات إلى البرامج الصحيحة للقيام بذلك بشكل صحيح. يجب على الشركات اكتشاف البرامج التي تناسب احتياجاتها على أفضل وجه ، وهذا ليس بالأمر الصعب إذا اتبعت بعض التوصيات السليمة.
في حين أن هناك العديد من الأنواع المختلفة لبرامج التجارة الإلكترونية ، فإن أهم وظيفة هي جعل تجربة المستهلك بسيط قدر الإمكان. يجب أن يكون العملاء قادرين على تصفح المنتجات وإضافتها إلى عربات التسوق الخاصة بهم والتحقق منها بأسرع ما يمكن.
قد يساعدك اختيار البرنامج الصحيح في الانتقال من بدء التشغيل إلى النجاح. مع وجود العديد من البدائل ، من الأهمية بمكان فهم نوع البرامج الأفضل لعملك.
أنواع برامج التجارة الإلكترونية
1. البرمجيات كخدمة (SaaS) والنظام الأساسي كخدمة (PaaS) هما خياران بسيطان.
توفر كلتا الشركتين حلول التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. تقدم البرامج كخدمة (SaaS) الحلول ، وعندما يتم دمج الأجهزة ، فإنها تصبح PaaS. بالنسبة للأفراد الذين لا يتمتعون بالذكاء التكنولوجي ، فهذه حلول أكثر سهولة.
قد يتطلب التصميم الإضافي والميزات المخصصة مهارات تطوير باستخدام هذا الخيار. من ناحية أخرى ، يتم التعامل مع التحديثات والتصحيحات والميزات الجديدة تلقائيًا.
2. تسمح الأنظمة الأساسية داخل الشركة للشركة بمزيد من التحكم في موقعها.
يتم استضافة هذا النوع من منصات التجارة الإلكترونية وإدارتها محليًا بواسطة قسم تكنولوجيا المعلومات التابع لمتاجر التجزئة. قد يعالج المحترفون في الموقع أي مشكلات عند ظهورها ، ويقدمون تحديثات يدوية ، ويضيفون ميزات جديدة.
إذا كان لدى شركتك قسم داخلي لتكنولوجيا المعلومات ، فهذا بديل رائع لك. يمنح الأنشطة التجارية مزيدًا من التحكم في مواقعها على الويب ويسمح لها بتطوير حل واجهة المتجر المخصص.
نموذج طلب