الإلغاء والاسترداد
يؤسفنا معرفة أنك تفكر في إلغاء اشتراكك في خدمة Saas. نحن نقدر ملاحظاتك ونود مساعدتك في عملية الإلغاء. قبل المتابعة ، نرغب في تزويدك بمعلومات مهمة بخصوص سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بنا:
سياسة الإلغاء:
لإلغاء اشتراكك ، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا على الويب والانتقال إلى " قسم "إعدادات الحساب" أو "إدارة الاشتراك". من هناك ، يمكنك اتباع تعليمات الإلغاء المقدمة. يرجى ملاحظة أنه يجب إجراء الإلغاء قبل [7] أيام على الأقل من تاريخ الفوترة التالي لتجنب تحصيل رسوم دورة الفوترة التالية.
سياسة رد الأموال:
نحن نتفهم أن الظروف قد تتغير ، وأنت قد يطلب استرداد مبلغ مقابل فترة اشتراكك غير المستخدمة. تختلف سياسة الاسترداد الخاصة بنا وفقًا لشروط خطة الاشتراك الخاصة بك. للحصول على معلومات مفصلة بشأن سياسة الاسترداد الخاصة بنا ، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا أو الاتصال بفريق دعم العملاء.
يرجى مراعاة أنه عند إلغاء اشتراكك ، سيتم إيقاف الوصول إلى خدمة Saas وأي ميزات مرتبطة بها. في نهاية دورة الفوترة الحالية. إذا كان لديك أي بيانات أو ملفات متبقية مخزنة في نظامنا ، فنحن نوصي بتنزيلها أو تصديرها قبل تفعيل الإلغاء.
نحن نقدر دعمك وفرصة خدمتك بشكل كبير. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة بشأن عملية الإلغاء ، فيرجى عدم التردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على support@vofusweb.com.
شكرًا لتفهمك.
مع أطيب التحيات ،
VofusWeb
