كيف تكسب المال مع Amazon.Com
يُنظر إلى أمازون على نطاق واسع باعتباره أكبر سوق رقمي في العالم ، فقد غيرت الطريقة التي نتسوق بها عبر الإنترنت. تركز الشركة متعددة الجنسيات على تقديم حلول التجارة الإلكترونية للعملاء والبائعين في جميع أنحاء العالم. لدى أمازون أيضًا فرعًا آخر لشركتها يركز على الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي ، ولكن في هذه المقالة ، سنركز على السوق.
بينما لا يزال العديد من العملاء يستخدمون Google لبدء بحثهم عن المنتجات الأساسية ، بدأت استطلاعات الرأي والاستطلاعات في إظهار أن أمازون هي في الواقع نقطة البداية الأكثر شيوعًا لمعظم المبيعات. يبدأ حوالي 44٪ من العملاء البحث عن المنتجات باستخدام Amazon ، و 40٪ يشترون المنتجات على موقع الويب مرة واحدة على الأقل شهريًا.
بالنسبة لأولئك العاملين في مجال التجارة الإلكترونية ، يمكن أن تمثل Amazon وسيلة قيمة للربح والعملاء العلاقات. اليوم ، سنشارك كل ما تحتاج لمعرفته حول Amazon ، من أين أتت ، وكيف يمكنك استخدامه لصالحك.
تعد Amazon واحدة من خمس شركات "كبيرة" في صناعة التكنولوجيا في الولايات المتحدة ، مرتبة جنبًا إلى جنب مع Facebook و Microsoft و Apple و Google. يُنظر إليه على نطاق واسع على أنه أحد أكثر القوى الاقتصادية تأثيرًا في العالم وكان له تأثير كبير على الطريقة التي نعيش بها ونتسوق.
أسسها جيف بيزوس في عام 1994 من مرآب لتصليح السيارات في واشنطن ، وقد تم تصميم أمازون في الأصل كسوق لبيع الكتب عبر الإنترنت. سرعان ما توسعت البيئة لتقديم مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك ألعاب الفيديو والإلكترونيات والأثاث والطعام والمزيد. بحلول عام 2015 ، تجاوزت أمازون وول مارت باعتبارها أكثر متاجر التجزئة قيمة في الولايات المتحدة من حيث القيمة السوقية.
تشتهر أمازون بتعطيل مشهد التجارة الإلكترونية ، وتواصل الشركة الاستثمار في طرق جديدة لتغيير طريقة المشترين ويتفاعل البائعون ، مثل Amazon Prime أو Amazon FBA. اليوم ، يجعل الحل من السهل والسريع للعملاء العثور على المنتجات التي يريدونها في مشهد رقمي. في الوقت نفسه ، يمكن للأشخاص الذين يأملون في بيع منتجاتهم عبر الإنترنت الوصول إلى أمازون للوصول الفوري إلى مجموعة كبيرة من العملاء.
وفقًا لأمازون ، يمتلك البائعون كل ما يحتاجون إليه للترويج للمنتجات وإدارة المراجعات والتحليل الأداء وتحقيق المبيعات على المنصة. في الواقع ، منذ أن بدأ بائعو الجهات الخارجية البيع لأول مرة على Amazon في عام 1999 ، نمت هذه الشركات لتشكل حوالي 58٪ من إجمالي مبيعات Amazon. علاوة على ذلك ، تنمو مبيعات الجهات الخارجية على Amazon بمعدل 52٪ سنويًا ، مقارنة بـ 25٪ فقط سنويًا للمبيعات التي تتم بواسطة Amazon.
كيف تعمل Amazon؟
Amazon هي الأولى وقبل كل شيء سوق. يسمح لعدد لا يحصى من البائعين الخارجيين بالاتصال بملايين المشترين عبر الإنترنت كل يوم. تعني إستراتيجية التجارة الإلكترونية متعددة المستويات التي تقدمها الشركة أنه يمكنك المشاركة مع Amazon بإحدى طريقتين. أولاً ، يمكنك البدء كبائع "فردي" ، وهو الخيار الموصى به للأشخاص الذين يبيعون أقل من 40 سلعة شهريًا. لا يستطيع البائعون الفرديون الوصول إلى أدوات البيع المتقدمة ، ولكن تكلفتها فقط 0.99 دولارًا أمريكيًا لكل عملية بيع.
الخيار البديل هو الخطة الاحترافية ، والتي تكلف 39.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، وتسمح لك ببيع العديد من العناصر كما تريد تريد رسوم اشتراكك. ستتمكن أيضًا من الوصول إلى أشياء مثل بيع التقارير وواجهات برمجة التطبيقات. بالإضافة إلى ذلك ، توفر Amazon إمكانية الوصول إلى مجموعة من أدوات البيع الإضافية ، مثل Launchpad و Handmade ، والتي يمكن أن تساعدك في العثور على المزيد من العملاء.
لبدء استخدام Amazon ، ستسجل للحصول على حساب ، والذي سيتضمن إدخال رقم حسابك المصرفي ، وبطاقة ائتمان قابلة للشحن ، وبطاقة هوية ، ومعلومات ضريبية ، ورقم هاتفك. يؤدي الاشتراك للبيع مع Amazon إلى وضع منتجاتك جنبًا إلى جنب مع منتجات الجهات الخارجية الأخرى من البائعين الآخرين على Amazon ، بالإضافة إلى منتجات الطرف الأول التي يتم بيعها مباشرة من مستودع Amazon.
المبلغ الذي يتكلف البيع عليه تعتمد أمازون على عدد من العوامل ، بما في ذلك ما إذا كان لديك خطة بيع احترافية أو فردية. ستحتاج أيضًا إلى دفع رسوم البيع ، والتي يتم تحصيلها لكل عنصر مُباع ، ورسوم الشحن ، والتي تستند إلى فئة المنتج وخدمة الشحن التي حددها العميل. رسوم أخرى مثل تكاليف "Amazon FBA" يمكن أن تؤخذ بعين الاعتبار.
رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا
ما الأدوات التي يمتلكها البائعون على Amazon؟
عندما يشترك البائعون للبيع مع Amazon ، يحصلون على حق الوصول إلى شيء يسمى "Seller Central" وهو عبارة عن بيئة حساب حيث يمكن لقادة الأعمال التحكم في حساب البيع الخاص بهم وإضافة معلومات المنتج وإجراء تحديثات المخزون وإدارة المدفوعات وحتى الوصول إلى إرشادات مفيدة ومحتوى مفيد. يوفر Seller Central الوصول إلى الأدوات التي تسمح لك بتتبع مخزونك وتحديث قوائمك ببضع نقرات.
مع تقارير الأعمال المخصصة والوصول إلى القوالب التي يمكنك وضع إشارة مرجعية عليها لاستخدامها مرة أخرى في المستقبل ، يعمل البائع المركزي على تسهيل بدء الأنشطة التجارية عبر الإنترنت بسرعة وسهولة. يمكنك أيضًا الوصول إلى دعم الشركاء من حسابك وتتبع المبيعات اليومية.
Seller Central هو أيضًا المكان الذي يمكنك فيه إدراج منتجاتك على Amazon. ستتمكن من تحميل قوائم جديدة بجميع أنواع المعلومات ، بما في ذلك تفاصيل المنتج والنقاط النقطية والصور ومقاطع الفيديو والمزيد. تمنحك بيئة البائع المركزية الخاصة بك أيضًا الوصول إلى مقاييس الأداء المفيدة ، مثل معدلات عيوب الطلب ، ومعدلات إلغاء التنفيذ المسبق ، وحتى معدلات الشحن المتأخرة ، حتى تتمكن من التحقق مما إذا كنت تقدم النوع الصحيح من تجربة العملاء للعملاء.
بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن التحقق من تقييمات العملاء في حسابك ، حتى تتمكن من الرد بسرعة على أية مشكلات يرغب العملاء في معالجتها على صفحاتك.
رسم توضيحي لقط تتسلق سلمًا
ما المقصود بخدمة Amazon FBA ؟
البائعون على أمازون لديهم خياران لشحن منتجاتهم إلى العملاء. الحل الأول هو أن تفعل كل شيء بنفسك. هذا يعني أنك بحاجة إلى الحفاظ على مخزونك الخاص واستخدام خدمات الشحن المحلية لتوصيل العناصر إلى عنوان عميلك. الخيار البديل هو أن تدير أمازون مسؤولية التعبئة ، ووضع العلامات ، وإرسال منتجاتك إلى عملائك.
إذا كنت تريد أن تتولى أمازون العمل الشاق نيابة عنك ، فهذا يعني الاشتراك في الوفاء من قبل أمازون ، أو حساب Amazon FBA.
إذا اخترت تلبية طلباتك الخاصة ، فيمكنك تجنب دفع رسوم إلى Amazon مقابل دعم التعبئة والشحن ، ولكن سيتعين عليك التعامل مع أشياء مثل تخزين العناصر الخاصة بك ونقلها إلى عملائك بنفسك ، الأمر الذي قد يكون عملية مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً. تفرض أمازون رسومًا على أسعار الشحن بناءً على فئة المنتج ، لذلك ستحتاج إلى إيجاد حل شحن يناسبك.
يمكن أن تساعدك أداة Buy Shipping من أمازون أحيانًا في الحصول على صفقة أفضل على ملصقات الشحن ، من خلال السماح عليك العمل مع شبكة موثوقة من الشركاء.
بدلاً من ذلك ، مع Amazon FBA ، يمكنك تجنب الصداع الذي ينطوي عليه إدارة وشحن مخزونك الخاص. حاليًا ، تمتلك أمازون أكثر من 175 مركزًا للوفاء في جميع أنحاء العالم ، والتي تحتوي على أكثر من 150 مليون قدم مربع من مساحة التخزين. تتيح لك خدمة FBA تخزين أغراضك في مستودع أمازون والاستفادة من خدمات الشحن العالمية وخدمة العملاء ودعم المرتجعات التي تقدمها الشركة. مع FBA ، يمكنك الحصول على شحن فائق التوفير مجانًا ، وأهلية Prime أيضًا.
Try-Shopify Advertising ⓘ
تبسط عملية استيفاء Amazon FBA عملية الحصول على المنتجات لعملائك وتضمن أنه يمكنك إسعاد جمهورك مع كل الخبرات الصحيحة. يبدأ فريق Amazon في عملية فرز المخزون ، والتي تتضمن تقييم الضرر لضمان حصولك على الجودة المناسبة للعنصر لعملائك. بمجرد أن يقدم المتسوقون طلبًا ، يقوم نموذج FBA بأتمتة العملية ، ويوجهها مباشرةً إلى عميلك.
رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا
كيفية البيع على أمازون
البيع على أمازون يبدأ بتسجيل حساب بائع. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة صفحة "Seller Central" على أمازون والنقر على الزر "بدء البيع". وتجدر الإشارة إلى أنك ستستخدم هذه البيئة لاحقًا لإدارة حساب البائع الخاص بك. بعد إنشاء الحساب ، يمكنك البدء في إدراج منتجاتك على Amazon.
إذا كان لديك حساب فردي للبيع (مذكور أعلاه) ، فستتمكن من إضافة أحد المنتجات التي تريدها بيع إلى كتالوج Amazon Marketplace الخاص بك في وقت واحد. إذا كانت لديك الخطة الاحترافية ، فيمكنك إضافة مجموعات من منتجك.
إذا كنت تبيع منتجات لم يتم إدراجها في Amazon حتى الآن ، فقد تصبح الأمور أكثر تعقيدًا. ستحتاج إلى البدء بإخبار Amazon ما هو رمز المنتج العام للعنصر الخاص بك ووحدة حفظ المخزون. هذا هو UPC و SKU. سيتعين عليك أيضًا سرد ميزات المنتج على Amazon ، مثل السعر والوصف والمسمى الوظيفي.
لا داعي للذعر إذا كنت لا تعرف UPC على الفور ، فيجب أن تكون قادرًا على ذلك ابحث عنه. هناك منظمة تسمى GS1 تقوم بتطوير معايير الاتصال للشركات وتعيين UPCs دائمة للمنتجات طوال دورة حياة العنصر بالكامل. هذا يعني أنه حتى إذا كانت عدة شركات مختلفة تبيع المنتج ، فسيظل لها نفس رمز المنتج العالمي (UPC).
رمز SKU مشابه لـ UPC الخاص بك ، ولكنه سيختلف في كونه سلسلة محددة من الأرقام والحروف. الغرض من SKU هو مساعدة تجار التجزئة على تحديد كل منتج في مخزونهم ، بالإضافة إلى السمات المحددة للمنتج ، مثل العلامة التجارية والشركة المصنعة والحجم واللون والنمط وحتى السعر. سيُنشئ تجار التجزئة رموز التخزين التعريفية الخاصة بهم ، لمساعدتهم على تتبع كل قطعة مخزون لديهم.
تذكر أن وصف منتجك الذي ستضيفه إلى Amazon ليس مجرد ضرورة لاستخدام النظام الأساسي - إنه أيضًا حاسمة لجذب العملاء. أفضل طريقة للتأكد من حصولك على مبيعات هي سرد منتجاتك بالميزات التي يبحث عنها عملاؤك. فكر في أشياء مثل الكلمات الرئيسية ، والأشياء التي ستكون أكثر أهمية لجمهورك.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة للبيع على أمازون ، يمكنك العثور على النصيحة هنا.
رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا
أفضل الأدوات لبائعي أمازون
أمازون سهلة الاستخدام في أغلب الأحيان ، مع مجموعة متنوعة من الميزات ، وخلفية ملائمة حيث يمكنك العثور على جميع الأدوات التي تحتاجها لإدراج منتجاتك. نظرًا لأنك لا تبني موقعًا إلكترونيًا من البداية باستخدام Amazon ، فلا يزال هناك عمل أقل بكثير للقيام به. بالطبع ، لا تزال هناك أدوات لمساعدتك في جعل مبيعاتك أكثر فاعلية.
هناك جميع أنواع الأدوات والخدمات المختلفة ، والتي تهدف إلى مساعدتك في إتقان خوارزمية Amazon ، وتعزيز نجاحك بدء التشغيل ، أو العثور على المشتركين في متجرك ، أو مجرد تحسين الطريقة التي تستخدم بها مراكز الوفاء الخاصة بك. تشمل الخيارات:
& nbsp؛ & nbsp؛ & nbsp؛ Sellzone: مجموعة أدوات من حلول البيع الأساسية المصممة لتزويدك برؤى مفيدة حتى تتمكن من مقارنة مصادر حركة المرور الخارجية وتقييمها لأي منتج مدرج في Amazon. هناك أيضًا حماية القوائم والبحث بالكلمات الرئيسية والمزيد.
& nbsp؛ & nbsp؛ & nbsp؛ تطبيق Amazon Seller: هذه أداة مريحة ومجانية للمبتدئين تتيح لك الوصول إلى معلومات حول المبلغ الذي يجب أن تدفعه مقابل منتجاتك ، بناءً على الأسعار المدرجة للعناصر المماثلة.
& nbsp؛ & nbsp؛ & nbsp؛ Keyworx: يوفر هذا البرنامج المتميز عبر الإنترنت ميزات تتبع الكلمات الرئيسية وتحليلها للتركيز على نتائج بحث Amazon. لا داعي للقلق بشأن Google ومحركات البحث الأخرى ، حيث أن Keyworx لديها متتبع ترتيب مخصص.
النظام البيئي لشركة Amazon مليء بالأدوات القيمة لجميع أنواع البائعين. يمكنك العثور على المزيد من أفضل الأدوات لبائعي أمازون هنا.
رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا
ما هو أمازون برايم؟
أخيرًا ، وصلنا إلى إحدى أشهر ميزات أمازون ، أمازون برايم. Amazon Prime هي خدمة اشتراك مدفوعة تكلف حوالي 199 دولارًا سنويًا ، أو 12.99 دولارًا شهريًا. يتلقى أعضاء Prime مجموعة من المزايا مقابل سعر Prime ، بما في ذلك الشحن المجاني لمدة يوم أو يومين لمعظم العناصر المتاحة على Amazon. هناك أيضًا إمكانية الوصول إلى أشياء مثل Amazon Prime Music والأفلام وأحيانًا الكتب الإلكترونية والتنزيلات أيضًا. لقد ساعدت Amazon Prime Now و Prime Video وميزات أخرى Amazon على النجاة من فترات الانكماش بسبب COVID.
تعد شعبية Amazon Prime جزءًا مما يجعل Amazon أحد أسواق البيع الأكثر فاعلية في العالم. يحتاج البائعون على Amazon إلى حساب أعمال محدد لتقديم Amazon Prime كجزء من خدمتهم. لن يتمكن الجميع من إعداد Prime كمعيار. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول Amazon Prime ، وما هو عليه ، وكيف يمكن للشركات استخدامه هنا.
رسم توضيحي لقطة تتسلق سلمًا
فهم أمازون
مثل Netflix و Twitch وغيرهما من الشركات الرائدة في السوق أدوات ، تطورت أمازون بسرعة على مر السنين. منذ إطلاقها في سياتل ، إلى شركة بمليارات الدولارات اليوم ، أصبحت أمازون الآن منافسًا رئيسيًا في السوق الرقمية. إلى جانب مراكز البيع والتنفيذ من Amazon عبر سوق Amazon ، لديك أيضًا خدمات Amazon Web (AWS) و Amazon Echo و Alexa وقارئات Kindle الإلكترونية و Amazon Flex و AmazonFresh و Amazon Audiobooks و fire TV.
في كل عام ، يبدو أن أمازون تبتكر منتجات جديدة لتقديمها لتحسين ربحيتها. حتى أن هناك عمليات استحواذ وشراكات إستراتيجية مع شركات مثل Whole Foods يجب مراعاتها. بالنسبة لأصحاب الأعمال ، يمكن لشركة التكنولوجيا هذه المساعدة في كل شيء بدءًا من بيع منتجاتك عبر الإنترنت لأول مرة إلى تخزين البيانات لاحتياجات الحوسبة الخاصة بك. لدى بائع التجزئة عبر الإنترنت مجموعة كبيرة من منتجات Amazon لاستكشافها ، وهي تزداد حجمًا كل يوم.
